Luk

Kundeforhold

19. januar 2010

Bankerne lever af tilfredse kunder. Derfor er det vigtigt, at der er en rimelig balance mellem kundernes og bankernes interesser, når der lovgives om kundeforhold. Finansrådets finder, at bankerne - som alle andre erhvervsvirksomheder - skal have betaling, når de leverer en serviceydelse.

Seneste høringssvar

 
Direktivforslag om alternativ tvistbilæggelse og forordningsforslag om onlinetvistbilæggelse (03-01-2012)
 
De nordiske forbrugerombudsmænds udkast til standpunkt til markedsføring via sociale medier (12-12-2011)
 
EU-Kommissionens forslag til Europa-Parlamentets og Rådets forordning om en fælles EU-købelov (05-12-2011)
 
Bekendtgørelse om gebyrer på internationale betalingsinstrumenter (21-06-2011)
 
EU-Kommissionens grønbog om løsningsmodeller for indførelse af en europæisk aftaleret for forbrugere og erhvervslivet (KOM(2010)348 endelig) (01-11-2010)
 
Forslag til lov om ændring af lov om finansiel virksomhed – hjemmelsbestemmelser til fastsættelse af regler om mærkning af lån (27-10-2010)
 
Bekendtgørelse om information til forbrugere om priser på låne- og kredittilbud m.m. (23-07-2010)
 
Udkast til ændring af prisoplysningsbekendtgørelsen og vejledning til bekendtgørelsen (23-07-2010)
 
Håndtering af nødlidende pengeinstitutter efter den generelle statsgarantiordnings udløb (06-04-2010)
 
Forbrugerombudsmandens vejledning om markedsføringslovens § 6 – uanmodet henvendelse til bestemte aftagere (19-03-2010)
 
Meddelelsespligt ved længerevarende midlertidigt ophold i lande uden for EU/EØS (02-03-2010)
 
Høring om betænkning om gennemførsel af forbrugerkreditdirektivet (26-10-2009)
 
Ændring af forbrugerklageloven (20-02-2009)
 
Udkast til ændring af bekendtgørelse om information til forbrugere om priser m.v. i pengeinstitutter (19-02-2009)