Spørgetema og Finansrådets besvarelse

1.      Hvilken praksis følger foreningens medlemmer, når en kunde henvender sig til et medlem med forespørgsel om dækning af en check, som kunden har modtaget?

Finansrådets svar:

Når en kunde henvender sig i et pengeinstitut med forespørgsel om dækning på en check trukket på danske pengeinstitutter, foretages efter sædvanlig pengeinstitutpraksis en opringning til betrukne filial med forespørgsel om dækning. Besvarelsen af forespørgslen er alene udtryk for, om der er dækning på betrukne konto på forespørgselstidspunktet, hvorimod det normalt ikke er muligt at få garanti for, at checken honoreres, når den til sin tid kommer frem til betrukne filial.

2.      Hvilken praksis følges, når talen er om checks trukket på en udenlandsk bank?

Finansrådets svar:

Da det forekommer forholdsvis sjældent, at kunder forespørger om dækning på checks trukket på udenlandske pengeinstitutter, ses ikke at kunne påvises nogen praksis for, hvorledes sådanne forespørgsler ekspederes.

3.      Er der efter almindelig praksis for foreningens medlemmer forskel på, om en kunde henvender sig og forespørger om, hvorvidt der er "dækning" på en check, som kunden har modtaget, eller om han anmoder om, at der er "garanti" for dens indløsning?

4.      Såfremt spørgsmål besvares bekræftende, anmodes om en redegørelse for, hvori forskellen består og om, hvorvidt de forskellige forespørgsler behandles forskelligt.

5.      Såfremt spørgsmål 3 (og 4) besvares bekræftende, anmodes om en redegørelse for, hvori forskellen i behandlingen består.

Finansrådets svar til spørgsmål 3-5:

For så vidt angår en forespørgsel om dækning på checks trukket på danske pengeinstitutter, henvises til besvarelsen under spørgsmål 1. En kunde, der anmoder om en udtrykkelig garanti for indløsning af en check, vil ofte blive henvist til at søge checken noteret.

6.      Kan en meddelelse fra et dansk pengeinstitut om, at der er "garanti" for indløsning af en udenlandsk check, alene forstås som en tilkendegivelse om, at der på tidspunktet for meddelelsen til den danske kunde er dækning for beløbet, hvorimod der ikke tilkendegives noget om, hvorvidt der er dækning, når checken præsenteres for den udenlandske bank, hvorpå den er trukket?

Finansrådets svar:

Af den under besvarelsen af spørgsmål 2 angivne årsag kan der ikke påvises nogen pengeinstitutpraksis for, hvorledes en tilkendegivelse som omtalt skal forstås.